최근 KT 소액결제 해킹 사건으로 많은 분들이 불안해하고 계신데요. 안타깝게도 어제에 이어 또다시 충격적인 소식이 전해졌습니다. KT 측이 자체 조사 결과, 무단 소액결제 피해와 별개로 약 5,500여 명의 개인정보가 유출된 사실을 공식적으로 인정하고 사과했습니다.
이 소식에 많이 놀라셨을 텐데요. 특히 이번에 유출된 정보는 휴대폰의 '유심(USIM)'에 저장되는 개인 식별 번호인 'IMSI'로, 2차 범죄에 악용될 우려가 있어 더욱 걱정이 됩니다.
KT는 피해 고객에 대한 유심 무료 교체를 약속했는데요. 오늘은 개인정보 유출 피해자분들이 추가 피해를 막을 수 있는 방법을 자세히 알려드리겠습니다. 지금 바로 확인해 보세요!
내 정보가 유출 여부 확인 방법
이번 개인정보 유출 사건은 KT가 불법 초소형 기지국에 접속한 이력이 있는 이용자 전원에게 안내 문자를 보냈다고 밝혔습니다. 문자를 받으셨다면 즉시 아래 절차를 따라주세요.
개인정보 유출 피해 확인 방법
- KT로부터 안내 문자를 받으셨다면, 문자에 포함된 링크를 통해 유출 여부를 확인하고 유심 교체 신청을 진행할 수 있습니다.
- 문자를 받지 못했더라도 불안하시다면, KT 24시간 전담 고객센터(080-722-0100, 무료)로 전화하여 유출 여부를 문의하고 상담을 받을 수 있습니다.
유심 무료 교체, 어떻게 신청하나요?
KT는 개인정보 유출 가능성이 있는 모든 고객의 유심을 무료로 교체해 주고 있습니다.
유심 무료 교체 신청 방법
- 신분증을 지참하고 가까운 KT플라자를 방문하여 유심 교체를 요청하면 즉시 교체 받을 수 있습니다.
- 온라인 홈페이지나 고객센터를 통해서도 유심 교체 신청이 가능합니다. 택배를 통한 유심 수령 및 고령층 고객을 위한 방문 교체도 지원할 예정이라고 하니, 상황에 맞게 신청하시면 됩니다.
소액결제 피해, 100% 보상받을 수 있나요?
이번 개인정보 유출은 무단 소액결제 피해와 연관되어 있습니다. KT는 피해 고객에게 금전적 손해가 없도록 모든 결제 금액을 책임지겠다고 약속했습니다.
❶ 결제금 청구 취소
무단 결제 금액이 요금에 아직 반영되지 않았다면, KT 측에서 해당 청구를 취소 처리해 줍니다.
이미 납부된 금액이라면, 환불 절차를 통해 피해 금액을 돌려받을 수 있습니다.
KT는 신속한 보상안을 마련하고 있으며, 피해자들에게 보상 관련 내용을 개별적으로 안내할 예정이라고 밝혔습니다. 만약 피해 사실을 확인했다면, 일단 고객센터에 신고하여 추가 피해를 막고 보상 절차에 대한 안내를 받으시는 것이 가장 중요합니다.
연이은 KT 개인정보 유출 소식에 많이 불안하고 답답하실 텐데요. 이번 사태는 단순히 유심을 교체하는 것으로 끝날 문제가 아니라, 통신사의 책임과 통신망 보안의 중요성에 대해 다시 한번 생각하게 만드는 계기가 되었습니다. 불안하신 분들은 오늘 알려드린 내용을 참고하여 차분하게 대응하시고, 추가적인 피해가 발생하지 않도록 미리 대비하시길 바랍니다.
